ITV Alcobendas TÜV SÜD

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Información ITV Alcobendas TÜV SÜD

La ITV Alcobendas TÜV SÜD es una estación de inspección técnica de vehículos situada en la localidad de Alcobendas, en la provincia de Madrid. Este servicio es fundamental para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los vehículos, así como para cumplir con la legislación vigente. Pedir cita para pasar la ITV es un trámite que muchos conductores deben realizar de manera regular, y es importante conocer cómo hacerlo de la manera más sencilla y eficiente.

¿Por qué es importante pasar la ITV?

La ITV, o Inspección Técnica de Vehículos, es un proceso obligatorio que permite asegurar que todos los coches en circulación cumplen con las normas de seguridad y medioambientales. Al pasar la ITV Alcobendas TÜV SÜD, los vehículos son revisados por personal especializado que analiza diversos aspectos, como los frenos, las luces y la emisión de gases, entre otros.

Realizar esta inspección no solo es un requisito legal, sino que también contribuye a la seguridad de todos en la carretera. Un vehículo en buen estado reduce el riesgo de accidentes y ayuda a disminuir la contaminación, ya que los coches que no superan la ITV son retirados de circulación hasta que se reparen los problemas detectados.

Cómo pedir cita para la ITV

Pedir cita para pasar la ITV en ITV Alcobendas TÜV SÜD es un proceso relativamente sencillo. Por lo general, se puede hacer a través de diferentes canales, como el teléfono, la página web de la estación o incluso de manera presencial. Muchos usuarios prefieren utilizar la página web, ya que es un método rápido y conveniente.

Al acceder a la página web, suele haber un apartado específico para solicitar citas previas. Este sistema permite elegir la fecha y hora que mejor se adapte a las necesidades del usuario. Es recomendable hacerlo con antelación, especialmente en épocas de mayor demanda, como antes de vacaciones o durante la celebración de festividades.

Documentación necesaria

Antes de acudir a la ITV, es fundamental tener preparada la documentación necesaria para evitar sorpresas desagradables. En el caso de la ITV Alcobendas TÜV SÜD, generalmente se requiere el permiso de circulación del vehículo y la tarjeta de inspección o ficha técnica. Estos documentos son necesarios para verificar que el vehículo está correctamente registrado y para realizar la inspección correspondiente.

También es buena idea llevar cualquier documento que acredite reparaciones o revisiones previas, ya que esto puede ayudar a facilitar el proceso de la inspección. En caso de que el vehículo no pase la ITV, tener un historial de mantenimiento puede ser útil para entender y corregir los problemas detectados.

¿Qué servicios ofrece la ITV Alcobendas TÜV SÜD?

La ITV Alcobendas TÜV SÜD ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la inspección técnica de vehículos. Esto incluye la revisión de vehículos de diferentes categorías, como turismos, motocicletas, furgonetas y vehículos comerciales. Cada uno de estos vehículos se somete a pruebas específicas para garantizar que cumplen con todos los requisitos de seguridad y medio ambiente establecidos por la normativa vigente.

Además, esta estación puede ofrecer servicios adicionales, como la posibilidad de realizar citas agrupadas, lo que facilita a los dueños de varios vehículos gestionar sus inspecciones de manera más eficiente. También es común que la estación proporcione información clara y accesible sobre los trámites necesarios y los posibles problemas que pueden surgir durante la inspección.

Imágenes ITV Alcobendas TÜV SÜD

Localización ITV Alcobendas TÜV SÜD

Horario ITV Alcobendas TÜV SÜD

Día	Horario
Lunes	De 7:00 a 20:00
Martes	De 7:00 a 20:00
Miércoles	De 7:00 a 20:00,El horario podría cambiar
Jueves	De 7:00 a 20:00
Viernes	De 7:00 a 20:00
Sábado	De 8:00 a 14:00
Domingo	Cerrado

Contactar con ITV Alcobendas TÜV SÜD

Si detectas cualquier error en la ficha de esta estación ITV, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.

Dirección: Parque Empresarial, Av. de Peñalara, 29, 28108 Valdelacasa, Madrid Población: Alcobendas Provincia: Madrid Código postal: 28108 Página web: Visitar web Teléfono: 912 78 37 21 Google Maps: Ver en Google Maps

Opiniones sobre ITV Alcobendas TÜV SÜD

3,7 de 5 · 69 valoraciones

Tomas M Comentario de Google ★☆☆☆☆

Siento dar está valoración por qué llevo años pasando la ITV en este lugar. La persona que me atendió con auténtico desprecio en cuanto vio el coche, un Xsara del 2002. Pese a que todo estaba correcto claramente busco un motivo para echarme atrás. El guarda polvos de dirección, todos los años había sido leve.\nSi hay que cambiar se cambia pero lo que me molestó fue el trato. Ahora he vuelto y el chico que mea atendido ha sido súper correcto y me a comentado ciertos fallos que me habían puesto como leves que no era necesario.\nMe fastidia decirlo pero me lo pensaré para volver con mi otro coche y moto.

j campos muriel Comentario de Google ★★★★★

Muy muy bien atendido, sobre todo en la parte de oficina, me ayudaron un montón\n\nFui atendido por una mujer con el pelo rubio a las 14:00 o así, no sé cual es su nombre pero me ayudo muchísimo. Mil gracias!

Diego Reyes Triguero Comentario de Google ★★★★★

El jueves estuve pasando la itv con mi moto y la atención fue espectacular sobre todo por parte del técnico, Álvaro, gran profesional, me ayudó en todo momento en la pruebas y me estuvo informando de todo, incluso algunas dudas que me surgían sobre un Clasico que tengo. Claramente cuando tenga que pasar la itv del coche iré con ellos y espero que Álvaro pueda atenderme de nuevo.

Aurora Navarro Comentario de Google ★★★☆☆

Bastante cola a las 8:30 , no me lo esperaba, pero es verdad que es hora de oferta. El personal amable, pero mucha espera para recoger la documentación al final.\nOtras veces ha sido más rápido.

Ignacio Hidalgo Blázquez Comentario de Google ★★★★★

Ya conocía la estación por llevar otros vehículos, he vuelto y no me defraudó, al revés. Rapidez, limpieza y buena atención han sido los signos distintivos.\nMención especial a Javi, inspector que realizó mi itv. Vio un detalle pequeño fruto de vandalismo (pintura blanca sobre la pintura roja de mi vehículo) de la calle y no sólo me orientó desinteresadamente cómo quitarla sino que aprovechó que no había muchos vehículos esperando para él mismo empezar a eliminarlo personalmente con un poco de pulimento y asesorándome convenientemente acerca de cómo terminar de quitarlo. Sin esta iniciativa aún tendría un pegote de pintura de grafitero en un lateral del coche, un vehículo color rojo de sólo cuatro años de antigüedad. Gracias, Javi.

Fernando Moreno Comentario de Google ★★★★★

Me encanta esta ITV, me tratan como a un cliente con gran respeto y consideración. Otras a diferencia, parece que te están perdonando la vida y buscando defectos que no hay para que no pases, es decir, no te limitan por tu seguridad, sino aparentemente para que compres coche nuevo.

Carmen Carmen Comentario de Google ★☆☆☆☆

Considero que dar como desfavorable un coche en el que resulta que la bombilla del intermitente, que es la original del coche, por el paso del tiempo está menos amarilla, no es muy normal. Hay coches sobre todo los modernos cuya luz de intermitente es blanca e incluso roja y no hay problema. Me tocó salir de la ITV, cambiar la bombilla por la de repuesto y volver a pasarla en el acto. Es esto un defecto grave que puede afectar a la seguridad vial???. Considero que no.\nNo volveré a pasar la ITV en esta estación no vaya a ser que el año que viene me hagan volver a cambiar alguna otra bombillita.

Juan Carlos García Rodríguez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Buenos días:\n\nMi ITV de confianza hasta que...la pierden. Bochornoso. Y es que no entiendo cómo en la época en la que vivimos, donde lanzamos cohetes al espacio, los avances médicos nos permiten hacer incluyo trasplantes de órganos exitosos y curar enfermedades extremadamente graves, con un teléfono móvil comunicarnos a miles de kilómetros de distancia....los ingenieros de esta ITV no encuentren el momento de decirte cómo se homologa una bola de remolque; he perdido la cuenta de las veces que he tenido que ir presencialmente y cada día, era una cosa nueva lo que me decían faltaba o sobraba; múltiples visitas al taller a por tal o cual papel, informes que en algún caso he tenido que pagar de mi bolsillo.... Y digo he tenido que ir, porque por teléfono, es tarea imposible contactar con un ingeniero, tarea de dioses diría yo, no sé cuantas veces me han tomado nota para llamarme y comentarme si la documentación es correcta y todavía, después de dos meses, estoy esperando llamada. Pues eso, después de dos meses de insistencia, sin perder las formas ni la sonrisa, no he tenido más remedio que desistir de la \"faraónica\" tarea en esta ITV. En otra de las muchas que tenemos por la zona...han tardado 5 minutos en resolverme el problema. ¡¡¡Toma ya!!!\n\nPero no todo ha sido desesperante, el personal de administración, con los que he tratado y alguna vez he hablado por teléfono, son los únicos que se salvan, todo hay que decirlo, se han portado fantásticamente bien y por eso les tengo que dar las gracias y sinceramente, un 10 de nota.\n\nMuchas gracias!!!

David Comentario de Google ★☆☆☆☆

Buenas tardes, acabo de pasar la ITV de mi moto, el trato a sido penoso, mal educado, al llegar ni buenas tardes me a dicho el operario, solo, pon la moto ahí, yo ya he pensado que empezamos mal, pero bueno votó de confianza, pero lo peor a venido al revisar la moto, la a mirado con lupa, mi moto va de serie y la tengo perfecta, lo ha intentado pero no ha podido encontrar fallo.\nNo lo recomiendo a nadie. No volveré jamás. Mal trato, mal servicio.

Alejandro Calvo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Trato que deja mucho que desear, y no por los chicos que te pasan la ITV. Tenía cita concertada para las 18:30h. Llego 18:25 a la oficina para hacer las gestiones previas. Hay un chico esperando y nadie en el mostrador. Al parecer la persona que atiende en el mostrador tiene algún problema. Pero no nos dan ningún tipo de explicación y nos tienen esperando sin pedir disculpas ni indicarnos qué sucede, porque no atienden. 40 min después nos atienen. La cita previa no sirve para nada, ya que te tienen 40 min esperando y no te indican ni porque ni te piden una misera disculpa. No volveré.

Santiago Pardo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Me han tirado atrás la revisión por un \"defecto\" que no está relacionado ni con la seguridad ni con la mecánica.\n\nEl defecto tiene que ver con una pequeña pegatina colocada en cristal trasero que no dificulta la visión ¿No habría bastado con haber requerido su eliminación? He estado leyendo en foros y la línea no está clara. En ITVs anteriores el coche lo pasó sin ningún problema.

Marius Serban Comentario de Google ★★★★★

Hemos pasado la ITV en esta estación y nos hemos sentido muy bien atendidos. Nos atendió Rodrigo, muy amable, nos ha resuelto todas las dudas y todo el proceso ha sido muy rápido. Daba gusto hablar con él. Gracias!\n\nEdit: Fui este año por segunda vez a pasar la ITV, trato genial y sin esperas. Máxima satisfacción.

Lola Castro Comentario de Google ★☆☆☆☆

Pido cita el 19 d julio,con un cupón d Groupon q caduca el 23, m toman el código del mismo y m dan cita para el 25,al llegar dicho día m dicen q está caducado y tengo q pagarlo d nuevo. M hacen esperar y no m dan solución, con lo cual vuelvo a pagar. Un desastre

:D Comentario de Google ★★★★★

Hoy he pasado por primera vez en esta ItV y he salido muy contento. Trato excelente tanto por parte de la chica de recepción (oficina), como por los 2 técnicos que me han pasado la revisión al coche. Muy agradables, ayudando en todo momento, súper rápido y encima he ido sin cita previa. Vamos que creo que no tardé ni media hora en hacerlo todo. ( es verdad que coincidía que no había más coches).\n\nPero en definitiva todo muy bien, y así se lo he hecho saber a uno de los técnicos al finalizar el trabajo, dándole la enhorabuena por la eficacia y el trato.\n\nLo recomiendo sin duda, y repetiré aquí.

Andres A. Comentario de Google ★★★★★

Buen trato por parte de la administradora y del técnico. Aunque iba con cita, me dejaron pasar antes de mi hora, ya que no había jaleo y eso se agradece. Proceso rápido y sin esperas. Es la segunda vez que paso aquí la ITV.

Pablo Ruiz Comentario de Google ★★★★★

La verdad es que llevo 5 años como cliente y todo perfecto. Cuando haces reserva por lo general pasas sin esperar o esperas 5 min máximo. Los inspectores son muy coherentes y te explican cualquier problema. Muy contento.

Carlos Caballo Comentario de Google ★★★★★

Las instalaciones están muy bien, el personal es agradable y competente, no suele haber mucha cola que esperar. Recomiendo coger la cita en su web y en horas promocionales qué sale bien de precio.

Cris Comentario de Google ★★★★★

Esta reseña es para Raúl, el chico que me ha atendido en la ITV. Muy amable y muy profesional, me ha ayudado en todo. Enhorabuena por tu trabajo bien hecho. Respecto a Tüv Süd, recomiendo pedir cita previa, te sale más barato.

Alberto Lazaro Comentario de Google ★★★★★

Muy buen trato, desde las oficinas hasta el taller, cuidado con los coches y muy agradables. El año que viene vuelvo aquí.

Marianella Fernandez Comentario de Google ★★★★★

Fui con cita concertada y había pagado en línea.\nMuy buen servicio. Me atendieron a la hora de la cita.\nMuy amable el personal de recepción y el técnico. Todo el proceso fue bastante rápido.\nRecomendable 100%

Rafa Duesca Comentario de Google ★☆☆☆☆

Lamentable el trato recibido por sus ingenieros al intentar sacar un duplicado de la ficha técnica, ciclomotor sin ficha técnica y había que hacer una reducida, había una pequeña errata de un número bailado y su respuesta fue que ellos no asesoran a nadie al y preguntarles que fallaba en la ficha reducida. Había pasado todas las ITV de mis vehículos hasta ahora ahí, pero a partir de ahora ya no será así. ¿Tan difícil era decir que fallaba un número? En Applus sus ingenieros me lo dijeron a la primera y sin yo preguntar nada. Gracias Tuv Sud por este trato tan deprimente.

Francisco Navarro Martinez Comentario de Google ★★★★★

Excelente atencion, profesionalidad y cercania. Aclarando cualquier punto o duda de una forma sencilla y comprensible y aconsejando al cliente. Acudi por una recomendación familiar y han ganado un cliente. Espero sigan en esta linea porque les promete un gran futuro.

David Trivi Comentario de Google ★★★★★

Pasado el 4 coche entre los de casa y la familia. Nos han atendido diferentes personas, pero todos de 10. Incluso un fallo leve me hicieron el favor de verlo in situ con él para poder arreglarlo y que no fuera a mayores a la larga. Si bien te toca esperar un poco, no es más que en la mayoría de los sitios. Seguiré yendo y recomendándolo.

MARÍA DEL MAR CARVAJAL GALLARDO Comentario de Google ★☆☆☆☆

He comprado una tarifa con promoción en Tumejoritv y en el link de reserva de cita, no te especifica los horarios restringidos para estas tarifas, por lo que he ido a pasar la ITV y estando vacío de coches, la señorita de la oficina no ha querido atenderme porque con mi tarifa tenía que ir a unas horas concretas. Me ha parecido inflexible e insolidaria y me ha hecho volver otro día con el consiguiente perjuicio. Por favor, especifiquen bien en su web de reserva de citas los horarios de cada tarifa.

JuanCa Cardador Comentario de Google ★☆☆☆☆

Muy malo, persona encargada se comprobar papeles no sabe hacer su trabajo, tras dos visitas en la misma mañana, desconoce la ley de reformas u homologaciones, tras imponer su \"autoridad\" y con un mal comentario por mi parte, sale a buscarme al coche y me amenaza en varias ocasiones tienen que salir sus compañeros y me veleve a amenazar que salgamos a la calle, espero tomen nota sus superiores y enseñen un poco de educación a su operario, que parece un macabra de discoteca, no se su nombre ni sus datos el los míos si\nPara cualquier aclaración, se pueden poner en contacto orecisar sus cámaras día 19 entre 10,30 y 11,30\nPor supuesto no volveré

Luis Jaen Comentario de Google ★★☆☆☆

Cita previa que no sirve para nada puesto que solo hay una persona atendiendo el mostrador y cuando llegas tienes que esperar como cualquiera. Despues todo el mundo por la misma linea de taller salvo los que van a pasarla de 2 vez que esos van aparte. El personal que hace la itv serio, cortante dando muestras que no le apasiona su trabajo nada de nada. Sinceramente en otras itv el personal es mucho mas amable y profesional que en esta.

Victoria Garay Comentario de Google ★★★★★

Muy profesionales, hicieron que todo fuera sencillo. Muy simpáticos y eficientes. Aunque odio pasar ITVs/todo lo que implican gestiones de este tipo, repetiré con ellos. Gracias por todo!!!

Jesus Alonso Gafo Comentario de Google ★☆☆☆☆

Fui con cita previa, y además de hacerme esperar cerca de una hora, me atendió un técnico que no tenía ni idea. Y al corregirle se lo debió tomar a mal y empezó a mirar todo con lupa hasta que me pudo dar la inspección desfavorable por, y según él, unos neumáticos con desgaste irregular, cuando no tenían más de 5000km. Al pedir explicaciones y decirle que cada neumático son 200€ su respuesta fue: \"haberte comprado un Clio que serían más baratos\". Ni vuelvo ni la recomiendo

N. C. Comentario de Google ★★☆☆☆

Te obligan a pedir cita, pero no lo tienen en cuenta, esperas la cola en orden de llegada. 45 minutos desde que entregue los papeles hasta que empezaron con mi coche. Lo único bueno, el chico que me atendió súper súper amable

Marcos Domínguez Peteiro Comentario de Google ★★★★☆

Probablemente la mejor ITV de las que he estado hasta el momento, y llevo unas cuantas en muchas provincias distintas con varios coches y motos.\nEl personal de oficina (ambas mujeres) muy amables, eficientes y resolutivas. Técnico/Ingeniero a la altura de sus compañeras de oficina.\nTiempo de espera mínimo. Y café de cortesía (gratis!!) para la mini espera de la documentación.

José Antonio Gómez Comentario de Google ★★★☆☆

Pasé la ITV con cita previa y la atención en oficina fue correcta. El desarrollo de la revisión también, como en las anteriores ocasiones. El punto negativo fue la mala y desagradable atención del joven operador que me atendió. De mala gana realizando su tarea y dirigiéndose de forma autoritaria \"salga del vehículo y póngase en la zona verde\" iba con mi mujer para salir desde allí a otro sitio y fue un \"salga y espere fuera\" así, sécamente, como si fuera suyo el vehículo y con un frio de narices ella salió y esperó a la salida (en otras ocasiones no ha habido problema ni reza la norma de no ir acompañado). En la zona de humos otro \"salga y espere ahí\" y la recogida del resultado de la inspección fue un seco \"un año más\". Tres únicas frases que me dirigió después del típico fraseo por las luces e intermitentes y con un tono desagradable.\nLlevo tres revisiones seguidas con ellos y al ver a otros operarios hablar amablemente con los clientes (aunque sea un \"todo bien\" o que algo debe mejorar...) me hizo sentirme mal. No sé si era edadismo y al individuo en cuestión le apetece tratar con jóvenes, pero llevo varias revisiones de ITV como conductor con otros vehículos y nunca me he sentido tan mal tratado. Quizás sea la última que pase en esta ITV.\nLas tres estrellas van por la buena atención de la persona de oficina y el resto de operarios que se les veía un buen trato a los conductores y a la posibilidad de elegir hora de revisión con antelación, que si no fuera por eso ni una estrella.

Francisco 0715 Comentario de Google ★★★★★

Excelente atención. No hay nada más agradable que te atiendan con mucha amabilidad desde la sra que te recibe para revisar los documentos hasta el chico que te hace la revisión del coche. Aunque después te salga desfavorable pero claro eso no es culpa de ellos . La recomiendo

Jose Santos Suarez Comentario de Google ★★★★★

Mi caso en con moto.Después de pasar por varias ITV, durante años, me dacante por el precio.Y pensé no pueden ser peores que las que anteriormente y fui. Pero mi sorpresa fue que no solo fue mejor que las anterioriores, sino infinitamente mejor. Amabilidad del personal, rapidez en papeleo, rapidez en la operación, el técnico que me hizo la itv amable y conocedor de la normativa para las motos. Y finalmente los papeles te los entrega el ingeniero sin demoras. Recomiendo pasar en esta Estación la Itv, volveré con otra moto y mi coche. Añadir que tienen una zona exclusiva para pasar la Itv a las motos.Se me olvidada limpieza de la instalacion.

ALFONSO JAVIER NAVIO SANZ Comentario de Google ★★★★★

Excelente experiencia cliente.\nEmpezando por la señorita de admisión y continuando por el ingeniero que me atendió, Daniel, que en todo momento mostró una gran amabilidad, rapidez y profesionalidad.\nMuchas gracias Daniel !

ismael muela gomez Comentario de Google ★★★★★

Ha sido rápido y sin compmicaciones. Nada que objetar.

Alberto Millan Comentario de Google ★★★☆☆

Hola.\n\nAyer día Jueves 8 de Febrero del 2024 fui con mi tía a pasar la inspección a su coche y al final de la inspección las maquinas de control de humos del coche no funcionaban y el de delante le pasaron de la línea 1 a la línea 2 y cuando nos toca a mi tía y a mi en su coche pasa igual pero por desgracia a nosotros nos toca con el coche pasar de la línea 2 a la línea 3 un desastre y luego el hombre que nos toco era muy seco y hizo un comentario que no fue agradable pero al final pasamos la inspección y creemos que el coche estaba bien porque se le hizo hace poco una revisión completa en Wolksvaguen y ya nos dio el informe favorable y la pegatina hasta 2026 así que volveremos la próxima vez pero esperemos que este resuelto lo de las maquinas de humo de control de los coches. Muchas gracias. Saludos cordiales Alberto. Hasta pronto.

Carlos Sánchez Suárez Comentario de Google ★★★★★

Una itv con un trato estupendo por parte de las administradoras y luego del técnico que me tocó súper amable y profesional. Abierto en un día festivo que se agradece y muy rápido todo el proceso sin esperas. En dos anos vuelvo a repetir seguro.

ByMarfael YT Comentario de Google ★★★★★

Hoy he ido a pasar itv de nuestro vehículo y nos atendió el técnico número 83 quería decir que ha sido un gran profesional nos ha explicado todo miy claro y con mucha educación se agradece personas así deben felicitarle por su buen trabajo sin duda el año que viene volveremos Gracias

Sergio Comentario de Google ★☆☆☆☆

Cuidado, parece que vallan a comisión. Por cualquier tontería sin importancia y que apenas se aprecia te tiran para atrás. Dicen que la matrícula es ilegible, está rota y ponen DESFAVORABLE Y DEFECTO GRAVE. Que cada uno juzgue .

Amaia García Aparicio Comentario de Google ★★★★★

Servicio excelente. Rápido, fácil y con muy buena atención al cliente.

jose luis gutierrez Comentario de Google ★★★★★

Profesionales muy atentos y con un servicio muy rápido. Encima con el cupón de tu mejor itv, se queda a un precio fenomenal.

Manuel Muiña Comentario de Google ★★★★★

Siempre esperamos que la ITV levante la mano.... Pero lo mejor para todos es que sean estrictos y justos en sus conclusiones técnicas. Es un sitio rápido. Agradable, profesional . Lo recomiendo.

Dragomir Angeloff Comentario de Google ★★★★☆

Tardaron más de lo deseado en atenderme a pesar de venir con cita y teniendo sólo un vehículo por delante.

Reynier de la Rosa Comentario de Google ★★★★★

Paso la ITV siempre allí, si eres cliente habitual suelen hacerte descuento en la siguiente vez. Está todo organizado de manera que cuando llegas no tienes que bajarte del coche. Son rápidos. Fiables. El personal es muy agradable. Hay una parte de la inspección que abandonas el coche y ellos se encargan de todo, pero siempre delante tuyo.

Javier Sinde Comentario de Google ★☆☆☆☆

He llamado por tlf antes de ir a la estacion de alcobendas para preguntar antes por un duplicado de la tarjeta\nLa persona que me ha atendido no tiene ni idea de nada\nResulta que aunque supuestamente es el número de tlf de la estacion, solo es una centralita donde dan citas, y la chica no tenía ni idea, no lo sé, no lo sé, no lo sé, eso es lo único que sabe decir\nMuy mala atención al cliente, me he ido a otra itv

Sergio.B Comentario de Google ★★★★★

Fuí a primera hora el miércoles y todo rapidísimo, tanto la atención en secretaría, muy atenta y describiendo bien todos los pasos, como pasar las diferentes líneas, el ingeniero muy atento y amable y dando bien las indicaciones a seguir, no tardaron mucho en darme el informe e incluso un consejo por unas piezas próximas dañarse por desgaste.\nPerfecto todo!\n\nGracias

Rodrigo González Comentario de Google ★★★★★

Rápido, la secretaria, muy buena recepción y te ayuda a economizar dándote cita o bien aceptando descuentos\n\nEn el patio los mecánicos te indican de muy buena manera lo que tienes que hacer o cuando tienes que salir.\nY al finalizar te invitan a una sala para que esperes tu documentación.\n\nEn general, muy recomendable.

Alex Renedo Comentario de Google ★★★★★

Mi sitio de confianza para pasar la ITV. La atención de 10, desde que dejas los papeles en la entrada hasta que te dan la pegatina (en caso de que haya ido todo bien) y abandonas el centro.\nRecomiendo coger cita a primera o última hora, sale más económico y el tiempo de espera es inferior al habitual.\nEn la entrada, donde dejas la documentación, hay una máquina con café gratuito y otra de snacks.

cristina abia merino Comentario de Google ★★★★★

Vengo recomendada. He ido con cita previa. Rápidos, eficientes, muy amables tanto la mujer de recepción como el chico que me ha atendido, he pasado directa después del coche que ya estaban atendiendo, y te lo miran todo en un momento. Todo perfecto.

Victor Barquero Hernandez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Buenos pues despues de 3 años pasando la itv en este establecimiento puedo dar mi valoración. He venido con varios coches todos los años y en todos me han puesto problemas en diferentes ocasiones. Ha llegado al punto de a los 45 minutos de haberla pasada que se me partirse un disco de freno en la m50… después de claro1 hora de revisión super “exhaustiva”. Entenderán de algo pero no de coches ya que acabo de pasarla con las dos copelas delanteras rotas literalmente. Vergonzoso. Lógicamente no voy a volver y os aconsejaría revisar la clase de trabajadores que tenéis por que se pueden dedicar a cualquier cosa menos a revisar coches.

Santi Aquiles Comentario de Google ★★★★★

Bravo por el inspector Ismael que me ha atendido hoy, a pesar de ser desfavorable la ITV me ha aconsejado a subsanar el defecto, he vuelto y ya tengo ITV en vigor.\nTrato excelente por parte de todos así da gusto.

DANIEL HIDALGO ALONSO-VILLAVERDE Comentario de Google ★★★★★

Fui a las 7.15 de la mañana. Muy rápido y muy cordiales, volveré el año que viene.

José Luis Queipo Comentario de Google ★★★★☆

Fui con cita previa,me atendieron rápido h pase la ITV muy rápido,todo correcto

Javier Salazar Calle Comentario de Google ★★★★★

Fui con cita previa, me atendieron enseguida, el trato fue muy correcto y todo rápido.

Ignacio Manrique Comentario de Google ★★★★☆

La verdad que hasta el momento todas las personas que me han atendido, desde la señora que te hace el papeleo hasta los técnicos que te pidan la ITV son majisimos. Por circunstancias voy varias veces al año a pasar ITV y siempre facilitan las cosas y nunca he esperado mucho (siempre voy con cita previa). Para el mal trago que me suponía pasar la ITV aquí me encuentro muy cómodo.

Justo García Comentario de Google ★☆☆☆☆

Acabo de pasar la ITV en esta estación, tras guardar mi turno como corresponde, observé que un cliente fue atendido antes que yo, a pesar de haber llegado mas tarde.\nCuando se lo digo al operario me dice de una manera grosera y despectiva que tengo que esperar, que ese cliente tiene un taller y trae muchos coches.\nSi esa es la política de la empresa y el trato al resto de clientes es ese, por mi parte han perdido los tres coches que les llevo, el de mis hijos, hermanas y el resto de la familia.

Alejandro Martin Comentario de Google ★★★★★

He ido a por un duplicado de la inspección, la cual no ha podido ser ya que desde 2018 son electrónicos y lo emite la DGT. La atención de la chica ha sido muy buena y explicativa

Álvaro Delgado Comentario de Google ★★★☆☆

Con cita previa 11:30, se realiza inspección 12:00... solo 1 fila independientemente de si tienes cita previa o no... eso sí, gestión en oficina y personal, fenomenal, igual que inspección y personal inspector. Ahora, esa media hora…

Rubén Vañó Comentario de Google ★★★★★

Sin problemas, cogí cita a primera hora y en media hora tenía echa la ITV. La pegatina que me han dado es azul, con un diseño diferente al habitual

chelis valle gallego Comentario de Google ★★★★☆

Después de más de seis años llevando dos furgonetas de empresa y dos turismos particulares, porque los técnicos eran más comprensivos que otras iteuves en las que habíamos estado, últimamente están tan tiquismiquis como el resto.

Patatas Del Olmo Comentario de Google ★☆☆☆☆

HAGO COPIA Y PEGA DE LA MISMA RESEÑA QUE HEMOS PUESTO A ITV ALCOBENDAS APPLUS, PUESTO QUE EL TRATO A SIDO EL MISMO:\nDESDE PATATAS DEL OLMO, QUEREMOS DAR LAS GRACIAS a ITV ALcobendas TUV SUV por echarme atrás la ITV de un camión , el cual tiene que irse maña a Valencia a llevar frigoríficos, lavavajillas, y material de limpieza. Es verdad que es culpa nuestra el no pasarla antes, pero solo pedimos que nos hicieran la revisión del camión. Nos dijeron que sin cita previo no nos pueden atender. Les explicamos la situación y que mañana salimos un total de 3 camiones y 8 furgonetas, y tenemos los permisos para llegar al pueblo de Pedralba.\nRequerimos a los operarios que hablasen con su responsable, y asi lo hicieron. Las palabras del responsable fueron \"SIN CITA NO PODEMOS ATENDEROS\"\nAprovechamos la ocasión para dar las gracias a la ITV de Fuencarral, que ha tenido la humanidad de atendernos en el momento, y comprender la situación.

Sheila Díaz Comentario de Google ★★★★★

Nos atendió Aitor y fue súper amable, nos pareció muy atento y se veía que se implicaba en su trabajo. Nos explico todo fenomenal! Volveremos a repetir seguro!! Las instalaciones están genial y lo tenemos muy cerca de casa!

Claudia Comentario de Google ★★★★☆

Compré un cupón por GROUPON y cogí cita a las 11h. La chica de recepción con pelo rojo me explicó que no podía canjearlo porque la promoción solamente es de 13 a 16h, y hasta ahí todo bien. Sin embargo, no fue nada agradable ni simpática, se nota que no le gusta su trabajo o que no tenía un buen día.\nPOR EL CONTRARIO, el chico que me pasó la ITV fue súper amable, ENCANTADOR y sonriente!!!!! Así da gusto, muchas gracias!

Mario Martínez Grandmontagne Comentario de Google ★★★★★

Centro ITV en las afueras de Alcobendas. Trabajan muy bien. Son rápidos y eficientes. Personal agradable que facilita el trámite con el vehículo. Te invitan a un café y aún en horas promo no se suele esperar mucho. Las instalaciones están muy bien conservadas y consiguen trabajar en cadena acelerando los procesos. Bien coordinados. Muy recomendable.

Rubén Sastre García-Asenjo Comentario de Google ★☆☆☆☆

He ido hoy a pasar la inspección a esta sucursal, el técnico en la prueba de humos no ha dejado de acelerar hasta que ha sobrepasado los límites. Al resto de usuarios sólo les han dado un único acelerón. Claramente ha sido para penalizarte la inspección. He salido de la sucursal con la itv desfavorable y he vuelto a entrar a los 10 minutos y sólo ha dado un acelerón y la prueba ha sido satisfactoria. No se si será política de empresa o no, pero es la primera vez que me pasa de forma tan descarada en 20 años. Por supuesto no me vuelvo a arriesgar a ir a esta sucursal, no puedo permitirme perder el tiempo de esa manera cuando el coche está bien, las inspecciones son por algo, con esto es normal que se piense que solo sirven para recaudar.

Antonio D Comentario de Google ★★★★★

Una ITV en la que el personal es muy profesional y que me atendieron muy bien y rápido, destacar que yo tenía un cupón y al no leer las condiciones del cupón fui fuera de horario del cupón y aún así me lo aceptaron porque no había mucha gente así que les doy mis 5 estrellas en parte, por la compresión de la trabajadora de la oficina. Recomiendo pasar la revisión de tus vehículos en esta ITV

Jose Enriquez Comentario de Google ★★★★★

Estuve el sábado y muy contento con la experiencia de pasar la ITV aquí por el trato recibido, independiente de si el resultado hubiese sido favorable o desfavorable.\n\nTodo el personal es muy agradable y te ayudan en la medida de lo posible hasta donde pueden.\n\nMe atendieron Pablo y Jorge y ambos me atendieron de 10, pero sobretodo Pablo que fue quien me atendió la primera vez y posteriormente se interesó en la segunda vez, pese a no corresponderle.\nLa chica de la recepción también muy agradable.\n\nVolveré el año que viene

A&I Comentario de Google ★★★★★

Buen trato, muy amables sin tiempo de espera y rápidos, en mi última visita entré en un sorteo y me tocó, agradecer el detalle ahora me toca disfrutar del premio!!

David Rodriguez Comentario de Google ★☆☆☆☆

Si puedes evítala.\nTeniendo cita previa, todos van a la misma fila por orden de llegada. He tardado 1 hora de reloj en empezar la inspección teniendo hora reservada y habiendo llegado 5 minutos antes. ¿Para que la cita previa entonces?\nAdemas solo esta abierta la linea 2 para turismos. ¿Falta de personal? No es el problema del cliente cuando tiene cita reservada. Muchos trabajadores por allí pero pocos trabajando.\nNo volveremos aquí con ninguno de nuestros vehículos de la flota de renting

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