ITV Zamudio Applus
Información ITV Zamudio Applus
La Inspección Técnica de Vehículos (ITV) es un trámite fundamental para garantizar que los coches en circulación cumplan con las normativas de seguridad y emisiones. Para realizar esta inspección, es necesario pedir cita en una estación de ITV, como es el caso de la ITV Zamudio Applus, ubicada en la población de Bilbao, en la provincia de Vizcaya. Este artículo te guiará a través del proceso de pedir cita y te proporcionará información útil sobre los servicios que ofrecen estas estaciones.
¿Por qué es importante pasar la ITV?
Pasar la ITV es esencial para mantener la seguridad vial. Esta inspección asegura que los vehículos estén en condiciones adecuadas para circular, reduciendo el riesgo de accidentes. Durante la verificación, se revisan aspectos como los frenos, luces, señales y emisiones contaminantes. Un vehículo que no cumple con las normativas puede representar un peligro tanto para su conductor como para otros usuarios de la carretera.
Además, es importante recordar que circular con un vehículo que no ha pasado su ITV puede acarrear sanciones económicas. Por lo tanto, mantener al día este trámite no solo es una cuestión de seguridad, sino también de cumplimiento legal. En la ITV Zamudio Applus, se asegura una revisión exhaustiva, tal y como lo estipulan las normativas vigentes.
Cómo pedir cita en la ITV Zamudio Applus
Pedir cita para la ITV es un proceso sencillo que puedes realizar de diferentes maneras. Generalmente, puedes optar por llamar directamente a la estación de ITV o acceder a su página web. En el caso de la ITV Zamudio Applus, suelen ofrecer tanto la opción de cita telefónica como la posibilidad de gestionar tu cita a través de Internet.
Si decides hacer la solicitud por teléfono, asegúrate de tener a mano los datos de tu vehículo, como el número de matrícula y el modelo. Esto ayudará al personal a brindarte una atención más rápida y eficiente. Si optas por la opción online, el proceso es igualmente intuitivo y solo tendrás que seguir los pasos indicados en la web.
Documentación necesaria para la inspección
Antes de acudir a la ITV Zamudio Applus, es importante que reúnes toda la documentación necesaria. Entre los documentos que debes presentar se encuentran el permiso de circulación, la tarjeta de ITV anterior si la tuvieses, y el recibo del seguro del vehículo. Asegúrate de que toda la documentación esté en regla para evitar contratiempos en tu visita.
Recuerda que si tu vehículo ha sufrido modificaciones significativas, como la instalación de un nuevo sistema de escape o cambios en la suspensión, puede ser necesario presentar informes técnicos adicionales. Es recomendable informarse previamente sobre qué requisitos se aplican a tu caso específico para evitar sorpresas en el momento de la inspección.
¿Qué esperar durante la inspección?
Una vez que llegues a la ITV Zamudio Applus, deberás esperar tu turno. La duración de la inspección puede variar dependiendo del número de vehículos que estén siendo revisados en ese momento, pero generalmente no debería tomar más de una hora. Durante la inspección realizarán una serie de pruebas que incluyen la revisión de frenos, dirección, suspensión y emisiones contaminantes.
Es importante que estés presente durante el proceso, ya que el personal de la ITV podrá ofrecerte explicaciones y consejos sobre el estado de tu vehículo. En caso de que tu coche no pase la ITV, recibirás un informe detallando las razones y tendrás un plazo para realizar las reparaciones necesarias antes de volver a solicitar una nueva inspección.
Localización ITV Zamudio Applus
Horario ITV Zamudio Applus
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 7:00 a 20:30 |
| Martes | De 7:00 a 20:30 |
| Miércoles | De 7:00 a 20:30 |
| Jueves | De 7:00 a 20:30 |
| Viernes | De 7:00 a 20:30 |
| Sábado | De 9:00 a 13:15 |
| Domingo | Cerrado |
Contactar ITV Zamudio Applus
¿Es usted el propietario de este servicio o empresa? Si detecta cualquier error o desea realizar cambios, no dude en comunicarse con nosotros desde aquí. No olvide mencionar el nombre y ubicación de la empresa.
Dirección: Polígono Industrial Ugaldeguren I Parcela 8, 48170 Bilbao, Biscay
Población: Bilbao
Provincia: Vizcaya
Código Postal: 48001
Página web: Web
Teléfono: Ver teléfono
Google Maps: Ficha en Google
Opiniones ITV Zamudio Applus
Gaizka Uriarte
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Lamentable servicio. No se para que hay que reservar cita, si total, mínimo 45 minutos después de tu hora reservada aún no te han atendido. Lo del reparto de líneas ya es para un estudio, será que dependiendo de lo bien o mal que le caigas a la de la oficina, te putea más o menos.\nEvitar a toda costa este centro.
Izurdea.
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Pedir cita por teléfono es la forma más rápida por internet siempre te pone pegas. Muy bien muy rápido y más chicos trabajando.
Juan Asenjo
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Coges la cita a las 16.00 para una moto desde hace más de 15 días y a las 16.45 sigues esperando en la cola. El horario es para llenar ellos la agenda, no para cumplir con el cliente. De vergüenza.
Garazi GG
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A pesar de tener cita previa estuve casi dos horas desde que llegué hasta que acabe la inspección. Había muchísimos coches, es verdad que era un viernes a las 18.30 y me imagino que esa será hora punta, pero si trabajan con cita previa deberían preverlo, y no hacernos esperar casi dos horas.\nEl trabajador que me hizo la inspección, un chico joven, fue encantador. Lo único bueno que tengo para destacar.
Mikel S.C.
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Tenía cita previa pero no sirve de nada. Una hora de espera para pasar la ITV.\nY no es este año, son varios años que me pasa igual; la cita no sirve de nada, fue otra persona sin cita y tardó lo mismo que yo. VERGONZOSO. No sé si es problema de gestión, de escasez de personal o simplemente dejadez. Lo único positivo fue que el empleado que me atendió fue muy amable.
oihana iturralde
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Experiencia pésima. Los trabajadores antipáticos, tanto oficina como el inspector que nos ha tocado. Nos han tenido un rato largo esperando a ser atendidos y para más inri, nos ha tocado el inspector más incompetente, desde el principio no solo nos ha estado buscando fallos, sino que en la prueba de emisiones nos lo ha estado repitiendo hasta dar con un resultado malo. No vuelvo, y si los que leéis esto tenéis duda de ir o no, espero que os haya ayudado mi comentario. Un saludo.
Elle Driver
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Experiencia pésima, no le doy 0 estrellas porque no se puede. Hemos ido varias veces a pasar la ITV del vehículo a esta estación y, a pesar de tener cita, siempre hay que esperar mínimo una hora. Entiendo que no pueden controlar el volumen de trabajo o las horas pico, por lo que mi mala puntuación no es por este aspecto, sino por la actitud de los trabajadores, en concreto de la inspectora que nos tocó.\n\nEn una segunda inspección, se revisan únicamente los defectos que fueron detectados en la primera inspección y que motivaron el resultado desfavorable o negativo. No se vuelve a hacer una inspección completa del vehículo, sino que se comprueba que los fallos hayan sido corregidos. Pues bien, la inspectora con una actitud chulesca y nada agradable, empezó a buscar fallos en el vehículo que nada tenían que ver con el indicado en el papel de primera inspección desfavorable. Tuvo que intervenir un compañero suyo, imagino que su superior, para indicarle que nos tenía que dar el visto bueno y dar un resultado favorable, ya que ella quería echarnos para atrás nuevamente el coche. Sus formas, aires de superioridad y falta de empatía y profesionalidad nos hicieron sentir incómodos en todo momento. Alguien debería hacerles a ellos también una inspección de calidad en cuanto al trato al cliente, porque recordamos que, aunque obligatoria, debemos pagar por pasar la ITV. Y, sobre todo, no inventarse fallos donde no los hay porque la faena que se hace al dueño del vehículo no tiene ninguna gracia.
pablo alciturri
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Increíble 69 euros por pasar la ITV. Encima, después de trabajar 8 horas a esperar 50 minutos para que te revisen el vehículo. Y por si fuera poco, se me cuela un listillo en la cola, así nos va en este país de incompetentes.
Guillermo Alvarez
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Siempre voy ahí. Los operarios son todos majetes. Tienen pintados los números del suelo al revés que las líneas y cuando hay muchos coches se monta un lío bueno fuera, a ver si lo cambian,por lo demás bien. A las tardes aunque tengas cita tienes media hora de espera por lo menos porque se acumulan coches.
Mikel Osa
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Le doy dos estrellas porque la gente que realiza las pruebas, muy bien.\nSi no, les pondría solamente una.\nHacen que me coma toda la fila para revisar que he cambiado dos neumáticos, única cosa para la que he venido tras primera intervención. Lo peor, lo borde que ha sido la chica del mostrador y sus formas. No tiene porqué ser simpática, y por consiguiente yo tampoco tengo porqué poner aquí 5 estrellas.
Mentxu Asteasu Garcia
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A pesar de llevar hora cogida, tardaron 35 minutos en atenderme.\nEl personal es majo y profesional, y te lo pone fácil.
Borja García
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Personal poco profesional.\n\nLos operarios se suben al vehículo, con la ropa de trabajo y moviéndote radio, ventanillas, apertura y cierre de puertas (extremadamente brusco) e icluso el asiento sin ningún tipo de cuidado y/o tacto.\nEntiendo que las pruebas son las establecidas y su trabajo sea repetitivo por lo que les puede aburrir pero considero que el tacto y la amabilidad es la clave y sobre todo, si trabajas de cara al público.
Alberto Junguitu
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Una hora esperando teniendo hora reservada, una vergüenza,ni disculpa ni explicación por parte de la oficina de la Itv…
Ibon Zurinaga
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Un mal sitio para pasar la ITV la prepotencia de los que testean el coche en comparación con el mío increíble!! Depende con quién te toque te exigen más o menos y según las ganas de trabajar que tengan!! Aparte que por una reforma que hize al coche en 2022 y me pasarán la ITV en otro centro ahora de repente a estos no les vale!! Me vuelto al sitio donde me dieron el visto bueno en Arrigorriaga y estos parece que les parecia bien ayudarte en lo que fuera posible!! No vuelvo más menudos prepotentes desde los que están en ventanilla pasando por su ingeniera chula y los que testean el coche!!
lorenzo ortega lopez
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La peor experiencia de mi vida en una itv. Las chicas de la oficina a pesar de ir yo encendido han sido muy correctas y me han tratado bien. Me gastaría decir que tengo 6 vehículos entre particulares y empresa y es muy común que me echen para atrás por una cosa o por otra y no hay problema pero en esta ocasión el supervisor de la sala o del taller ha sido un autentico impresentable, mal educado , chulo y arrogante. Ha mirado absolutamente todo todo buscando cualquier cosa para no pasarme, puertas cierres, además se le veía buscando la imperfección para denegarme la itv. No me pasa la itv un coche nuevo de 4 años por que tenia un poco gastadas las ruedas de traseras, hasta ahí normal , hasta que yo le argumento y tal y me dice y a mi que me importa. tienes las ruedas gastadas, venga márchate. Seguido pongo hoja de reclamaciones y vuelvo a buscarle y a que me explique exactamente por donde no ha pasado la rueda que me enseñe el dibujo donde hay desgaste, ni se digna a ir al coche a mirarlo con mas chulería si cabe y ahí yo también me pongo chulo y le digo cuatro cosas y poco ha faltado para llegar a mayores. Ahí ya me dice que soy un chulo y que no se que. Tu les pagas a ellos que son unos chulos te tratan de pena y cuando te pones a su nivel y mas chulo que ellos el chulo eres tu. Resumen un chavalín enchufado seguramente con complejo de no haber llegado a nada. Para la gerencia decirle que era el jefe de taller. No volveré jamás.
Jose Manuel Vazquez Fernandez
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Malo malisimo, te dan una hora te tienen más de 60 min esperando. Te colocan en una fila y se van colando coches de otra fila por delante. Una organización pesima, se nota que aqui prevalece el sacar dinero.\nTú tiempo no vale nada, No paseís en ITV ZAMUDIO.
Karlos Gómez
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Una pena, creí que sería algo aislado, pero veo que todos dicen lo mismo, tr tienen esperando.lo que les da la gana, en mi caso todas las filas estaban vacías, viene un chaval se pone borde nada más llegar y son las 0730h am así que mal vamos, y para más intri me da desfavorable para demostrarme quien manda, bueno ya le he dicho que era la primera vez que iba que será la última y que en decenas de revisiones era la primera vez que me pasaba y que sabía porqué era, así que lo dicho no volveré aunque tenga que hacer algún km más es un coche de trabajo y no puedo estar a caprichos de semi funcionarios que creen que pueden hacer lo que les de la real gana.
Yrama Remon castaño
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Todo de 10!! Siempre voy aquí a pasar la ITV, y aunque alguna vez me haya salido desfavorable, siempre me voy con buen sabor de boca por el trato recibido!! Equipo atento y cercano, y mención especial para Alberto y Paula que son los últimos que me atendieron la ultima vez y muy profesionales!!!
José Ramón Gómez Rodriguez
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Centro de inspección Tecnica de vehículos, comunicado perfectamente en el área de Zamudio y con acceso a cualquier dirección.\nSuele estar muy concurrido y el tiempo de espera, aun teniendo cita, es bastante largo.\nLa inspección es muy completa y detallada.
IJ M
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Gracias a la mala educación y poca empatía de una de sus empleadas de administración han perdido un cliente que llevaba 22 años yendo a ese centro. Exigen puntualidad ahora y no atienden si llegas antes, después de hacerte esperar siempre en las líneas por tiempo ilimitado incluso obligando a pasar por ventanilla aunque pagues online cuando en la web dice bien claro que no es necesario. No vuelvo más.
Jabi Larreako
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Tiempo de espera en la media de todas la ITV, es mas, habia mas cola que en otros años pero el tiempo de espera ha sido similar, sobre 40-45 minutos... Se sabe de sobra que es la asignatura pendiente de todas las itv, la mejora en la gestion de los tempos, pero bueno, en lo que respecta a la atención, correcta en ventanilla y por parte de los tecnicos como siempre, gente amable, quizá un poco mas atentos que en otros centros... Por atentos digo que te explican los posibles fallos y demas, no cogen, te ponen una leve y a correr... Al menos se dedican a explicarte por que son las cosas, se agradece...
Ane Gonzalez
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Personal amable pero no entiendo para que hay que coger hora si luego tienes mínimo 45 minutos de espera... El tiempo del cliente también tiene valor... Deberían meter menos coches en cada franja horaria para que no estemos esperando tanto tiempo.
Ricardo Andrés
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El servicio y la rapidez están bien, pero el trato del tío que me atendió fue excelente, educado y paciente explicándome, ya que era mi primera vez en ir a una ITV, GRACIAS, volveré.
Luis
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Mala planificación. No sé para qué sirve la cita previa si después te hacen esperar en la cola más de una hora. Y cada año que pasa, parece que va a peor.
Amaia Sánchez Varela
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Buen servicio pero lo de la cita previa me parece una tomadura de pelo. Vas y no te preguntan. Te ponen a la cola y ya así que puedes estar en la cola mínimo media hora y tú hora pasa al olvido
Javi Diez-Caballero
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Los trabajadores son amables pero cada vez que vengo me tiro casi 1h esperando a mi turno porque meten muchos más coches de los que pueden gestionar, y las citas previas no se respetan.\n\nEn las fotos que añado estaba ya esperando a mi turno (tras 40-50 minutos de cola). Se ve cómo la linea entera esta vacía y detrás mío una cola de 5-6 coches esperando.\n\nNo se de quien será la culpa, pero es desesperante. (Escribo esto mientras espero una cola de 30 minutos, por ahora, para pasar una itv desfavorable)
Iñaki Ruiz de Azua
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Está bastante bien, apartada y a la vez accesible en un entorno rodeado de polígonos y empresas.\nBuena puntualidad y trato adecuado.\nSe puede mejorar la acústica ya que puede propiciar errores y confusión entre los conductores...\nLo de la cita previa está muy bien aunque se podría flexibilizar un tanto ya que no estamos en tiempos de pandemia.
Ro
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Menuda gentuza siempre he ido sin cita y hoy una rubia propetente y chula me dice que imposible de unas malas formas que no lo entiendo.\nHay que trabajar con una sonrisa y los problemas se quedan en casa.\n\nSinvergüenzas
IÑAKI CALVO
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Es imposible ser tan desagradables tanto en la recepción como en el box de testeo del automóvil. Por favor tengan respeto a las personas, el coche estará como estará pasará no pasará… lo que ustedes determinen técnicamente pero la educación y el buen trato es algo que nuestra tierra nos diferencia y ustedes Entiendo debieran de aplicar el buen trato a los clientes
idoia idoia
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Agradecer a la técnica que me atendió, su amabilidad , trato cordial, paciencia y profesionalidad. Siento no conocer su nombre, para poder redactarlo. Un 10 en profesionalidad. Eskerrik asko .
ApC 66
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Mi experiencia ha sido, siempre, positiva. Tanto comentario negativo, en fin, no sé. Casi da miedo. Eso sí, con los inevitables inconvenientes propios de este tipo de menesteres... Se me ocurren otros muchos sitios mejores en los que pasar…
idoia herrero
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Hay q ir con tiempo para que las señoras , en este caso todo mujeres y por eso utilizo el término femenino, decidan que tienen ganas de atendernos a los pobres usuarios /usuarias que estamos obligados al trámite. No les importa la lluvia ni las inclemencias de tiempo, te mandan a la calle para que vuelvas 10 $0027 después a realizar el mismo trámite y a sabiendas q debes esperar una cola de 30$0027 mínimo. Inexplicable y poco profesional por no hablar de la imagen que dan.\n\nC ex TC
Mónica González García
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Es un lugar pequeño pero funciona muy bien ????. Si pagas por Internet, como en cualquier otro sitio, te saltas toda la cola y pasas la revisión directamente. El personal es muy amable…
zahira zz
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El trato fatal. Empezando por el hecho de que me pusieron pegas en el tema de homologación por algo que ellos no tienen potestad cuando el laboratorio y el Homologador me ha dado el okey.\n\nLlevo meses intentando solucionar un problema de protección de datos porque no sé cómo han traspapelado datos míos en un vehículo el cual no conozco. Me están poniendo pegas en vez de soluciones.
Ander Olabarrieta
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Vienes con cita previa y nadie te quita 45 minutos esperando en la cola para pasar la inspección. Es la 3a vez seguida que me pasa, deberían mejorar el sistema o van a perder clientes que hasta ahora hemos sido hemos sido habituales
Unai Suarez
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Esta bien pero de la hora que coges cita a la hora que te atienden va un buen rato así que ármate de paciencia
IZASKUN EIROS
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Es una vergüenza, da lo mismo que tengas hora o que no, siempre tienes que esperar una hora, mínimo, y como coincidas en el cambio de turno, hasta dos horas de espera. Siendo algo obligatorio, no entiendo cómo se puede gestionar así de mal, igual de eso se aprovechan...
LARRINOA TV LARRINOA BEREJE TV
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Horroroso,fatal,vaya servicio más lento y desagradable. Si quieres perder la vida, éste es tu lugar.Y encima se lo toman a risas la gente que trabaja allí. Venir con cita y perder media hora, más luego lo que te tarden. Menos buen rollito y más profesionales. 53,71€ por la pegatina, jetas.
Hugo Araujo sarmiento
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vengo por obligación a esta itv, pero no vendría con mi coche particular jamás. Llegó a las 12 a la itv, con cita a las 12:30,ahi más de 30 coches en cola esperando a pasar la itv. En la oficina me dicen que hasta las 12:30 no me atienden, que es cuando es mi hora de la cita, pero cuando verdaremante me van a pasar la itv? a las 13:30?14:00? VERGONZOSOS, PIDES CITA PARA QUE SUPUESTAMENTE HAYA UN CIERTO CONTROL, NO PARA ESTAR ESPERANDO 2 HORAS A PASAR LA ITV!!! Y REPITO, 2 HORAS PARA PASAR LA ITV, LUEGO DEPENDE EL TIEMPO QUE TARDEN EN HACERTE LAS PRUEBAS AL VEHÍCULO!
Jon Lara Trigo
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Fui con cita y me presenté antes. No tuvieron problema en pasarme antes.\nUn poco lento el proceso y un poco tiquismiquis con cosas que estaban bien.\n\nDepende quien te toque tendrás mas suerte o no
Mm G F
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El chico q atendía hoy 17-09-2024, fatal , sin dar soluciones , sin mirarte al hablar . Que poco le importa de dónde vienes, última vez, tras 20 años llevando los coches allí me voy .. , bonito mientras duro.
Mateo Illánez Salguero
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Te piden las cosas de mala manera, como si estuvieren cansados de hacer su trabajo, no tienen paciencia, y encima teniendo la L de novel atras del coche, muy mala experiencia. (Tenía cita a las 18:00, y he salido ahora a las 20:00 de la tarde)
Á Gri
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Nefasto. He ido un sin fin de veces y surgió una pega técnica de papeleo donde aplicaron el argumento más perjudicial para mi. Hasta aquí es una cuestión de apreciación personal, pero se olvidaron de facilitar su resolución. En vez de preparar (fotocopiar) la documentación del coche para no tener que volver con un coche sin ITV, no me permitieron enviarla por mail (la misma que exigen para iniciar el proceso, ya la habían revisado y autorizado).\nTuve que volver a ir para entregarla físicamente, y esperar a otro día para volver a recoger la ITV.\nA su favor digo que me permitieron entregar la documentación en horario de tarde (por lo visto no lo hacen, aunque esté todo abierto), y me imprimieron el mail que incluía el informe.\nCero de empatía con los clientes.
Juan
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Hola yo pedi cita com el movil y cuando llegue fue muy rapido y todo bien
Karla Delgado
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Era mi primera vez acudiendo y al leer las reseñas fui esperando lo peor, no sé si tuve suerte, pero me atendieron mejor de lo que esperaba. Mi cita era a las 9:45h y salí a las 10:15h.
audi alzaga
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Desde Audi Alzaga agradecemos la excelente atención recibida. Un placer haber elegido esta ITV para pasar a nuestro clásico Audi 100LS la inspección periódica! Gracias
carlos miguel Rey Gonzalez
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Mi opinión es sobre una persona en particular que deve ser el inspector general de la itv que por desgracia me tocó a mi en un principio todo empezó mal la ventanilla de piloto no me funcionaba y ya me puso pegas de como le iva a escuchar , luego yo no sabía que se montaban en el coche para realizar inspección i al ver que llevaba perro no veáis como se puso qie si olía mal el coche que le estaba faltando al respeto por llebar el perro , que le daban ganas de no pasarme la itv un individuo que mejor se jubilara ya , i como no me saco todo tipo de fallos al coche 700 euros me tube que gastar para poder volver i que pasara la itv, le vi cuando volví i le recordé i le dije hoy traigo al perro se vio como ofendido que yo no te lo decía por malas , que hay cosas que no se pueden tolerar me dijo, que si el tenia perro también iba entiende que huela el coche a perro que patatin que patatan , a lo dicho que se jubile ya i no falte al respeto a los clientes no se ni como lo tienen trabajando hay si le hacen perder clientes a su jefe , yo no vuelvo más.
Enrique Musatadi
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Tienes la sensación de que te están haciendo un favor, eres cliente y vas con miedo. Se dirigen a ti como si te estuvieran perdonando la vida. Trato impersonal, innecesario porque es un trámite por el que se paga y que podía ser más cercano y amable. Seguramente no todxs trabajan igual pero quizá tuve mala suerte.
Xabier Ostolaza
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Las personas de la oficina súper amables. Los 2 inspectores con los que trate muy parcos en palabras, les cuesta hacerse entender en lo que quieren que hagamos, secos y hasta un poco desagradables.
Ioritz Larrabeiti
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Algo falla en este taller, desde las 16:15 hasta las 17:05 en espera, hasta que me han cogido en el $0027tunel$0027. cuando no habia cita previa venias en hueco que tenias y habia menos coches, desde que hay que pedir cita previa siempre hay colas... Será que así llenan mejor el cupo y ganan más dinero. A los conductores que les den, que esperen, ¿A caso tienen algo mejor que hacer?... En fin... La foto es de depués de esperar 20 minutos... y lo que me queda... Deberían eliminar ciertas franjas de la cita previa para ajustar mejor las esperas, o en lugar de cada cuarto de hora, cada 20 minutos... Personal bien, pero no compensa, lo gestionan mejor en Amorebieta... yendo con cita previa nos deberian pagar el tiempo extra que nos hacen esperar...
luZ0
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Me atendieron en hora y la atención muy bien por parte del personal\nNo sé reflejaba mi cita y solucionaron rápido la incidencia.
Guillermo Jimenez
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Una vergüenza, llevo una hora esperando en la cola, reservas hora para que??? Deberían de espaciar más los tiempo de reservas, en vez de 15 minutos cada 30. Es muy cómodo tener al cliente que ya a pagado en la cola haciéndole esperar...El tiempo de los clientes también cuesta dinero!!!
Mikel Gerekaetxebarria
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Una auténtica vergüenza! Me pusieron falta grave por $0027desgaste excesivo en los neumáticos delanteros$0027 y cuando fui al taller a cambiarlos, el mecánico y yo nos quedamos boquiabiertos, a los neumáticos al menos les quedaban 5000km, pero ya…
Eva Sanz
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Una vez más , muy mala experiencia. Las dos anteriores veces he ido con cita y he tenido que esperar hasta dos horas para que realizaran la inspección y esta vez he ido 45 minutos antes de la hora porque por motivos laborales me era imposible acudir a la hora reservada (8:15 h)y no me han atendido. No dan ninguna facilidad y como pago yo acudiré a otro centro y les dejaré mi dinero a otros.
vladimir halinov
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1 estrella por la segunda revisión que les llevó 5 minutos pero me retuvieron más de 3 horas para hacerla.
Rubén Izquierdo
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Parece que solo atienden con cita. No sé si esto es del todo legal, creo que cualquiera tiene derecho a pasar la ITV esperando el tiempo que sea menester sin tener cita. En fin... Un sitio donde no volveré...
Usuario Ruiz
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Claramente las reseñas de los usuarios que comentan 5 minutos de espera, personal amable etc... Son falsas. 1 hora de espera a pesar de tener cita, personal quemado y sin aptitud para tratar a los \"clientes\", de vergüenza. Si tendrían competencia REAL como cualquier otra empresa, seguro lo harían mejor, pero como tienen la clientela cautiva.
J.A. F.G
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Bien. Fui con cita, pero un buen rato antes de la hora, y me pasaron la revisión del coche enseguida. Sin problemas.
Josu Urrestarazu
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Día 19 de Julio. Se les caen los ordenadores y no pueden trabajar, dicen que nos llaman y nos recolocan. Llamo hoy a día 8 de agosto y me dicen que me dan cita para el 10 de septiembre, que me han estado llamando ( cosa que no es verdad) y que no he cogido las llamadas. Poca profesionalidad, tocará ir a por la hoja de reclamaciones.
David Herrero
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Muy mala atención al cliente por parte de una de las chicas de la oficina. Gente así no debería estar de cara al público. Borde y mal educada. Por acudir poco antes de la cita estando vacía la oficina sin nadie delante no te atienden. En lugar de agilizar el trabajo lo congestionan. Recomiendo ir a otra ITV.
Amagoia G
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Mucho tiempo de espera aunque vayas con cita previa. Más de una hora de cola.
Paulino Herrero
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Después de una mala experiencia en la ITV de arrigorriaga, (no por el vehículo) probé en Zamudio y estoy muy contento, rápidos y profesionales...
marta mardaras
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Muchas gracias por vuestro trato y vuestra paciencia. Una año más tienen que decirme dónde están las luces antiniebla
Almike Eroa Altonaga
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Fatal aparte de pagar 60 euros casi ,al menos la atención debería de ser cordial, el chico que nos pasó la ITV un borde
Kike Balboa
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Un desastre, tenía hora a las 10:30 con confirmación de ellos vía e mail y me dicen que tengo a las 11:30. Le enseño el correo y me dicen que habré cambiado la cita. Total otra hora a esperar. Nunca más volveré a la ITV de ZAMUDIO.
Jc
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Por desgracia la simpatia no es su fuerte. Mala atencion, desganada y con evidente desden al cliente. Como hay otras estaciones de ITV, no volvere a esta. Ellos pierden.
Libe Ald
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Llevo años yendo y lo que realmente les falla es tener un sistema de citas (muy amplio por cierto y cómodo de reservar) pero sin embargo vas a tu hora y tienes que esperar. Lo que debería ser ir y como mucho esperar 10 minutos, se convierte en ir y esperar 45 -50 minutos en ser atendido. Al final te tiras un buen rato, cuando luego en 10- 15 minutos ya te han revisado el coche. La atención en la recepción este año bastante mala, cuando otros años me han atendido muy bien.
David García Rey
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Desagradables y antipáticos aunque haya muy poca gente si vas sin cita previa te hacen esperar mas de una hora. Tienen muy poca competencia por eso abusan y el trato es nefasto.
Begoña FM
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En esta ocasión, la experiencia ha sido horrible. Con cita previa, por supuesto pero con una retención muy, muy importante y a pleno sol. Serán las circunstancias del momento pero sería necesario buscar soluciones. Los empleados muy amables.
Gonzalo García de Salazar
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DESASTRE!!. Te dan cita y es una broma!!. 20 coches delante. Colas y largas esperas. Mi tiempo también vale!!. NO VOLVERÉ
Mertxe Valle
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Esta mañana he ido a la ITV y me han metido por la calle 2, mi coche tiene 4 años y según la persona que me ha atendido tenía humos/gases y me ha dado desfavorable.…
Jonathan Ruiz
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Ni se os ocurra perder vuestro dinero y tiempo en venir aquí. Te tirarás mínimo media hora en la cola incluso teniendo cita previa.…
Gaskon Sorhouet
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Siempre hay cita ...faltaria mas pero tienen sobrecarga poca gente yo mas de una hora con 3 calles y 10 coches por delante y no era verano un coche 30$0027 mas tarde que yo llega a la fila y pasa la Inspección antes que yo y nobera una segunda porque no hay fila específica para ello...\nEn.el mostrador te dicen hola al de un minuto cuando levantan.la cabeza del ordenador dos empleados fumando a la vez...
virginia casas madrid
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El personal de administración da un trato deplorable y prepotente a los clientes. Hoy ha sido un chico pero otras veces ha sido una chica. Que pena que no se vean sus nombres para reseñar los. Vengo porque es el que me queda más cerca pero si puedes ir a otro seguro que te tratan mejor. Amén de que lo de cita previa no sirve para nada. Siempre hay que esperar.
Gregorio Calvo
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Me pusieron faltas leves y una grave por \"pequeñeces\", a un coche de 8 años y en buen estado. Muy exigente el que me tocó y lo caro que cobran. No vuelvo más, buscaré otra, cuando toque.
Aitor Garcia
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Más de una hora esperando desde la cita hasta que he entrado a pasar la revisión\n\nEntiendo que a las 19;00 h después de todo el día puedan ser impuntuales pero a las 9;00 de la mañana es increíble que haya que aguantar semejante retraso
lau dcr
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Te dan cita y te tienen esperando una hora en la cola... Muy mal
Raul Rodriguez
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Pagas 60 pavos y además con cita concertada esperas 2 horas.\nY no digas nada que aún así parece que te están haciendo un favor
R C
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Dentro de la experiencia que para nadie es divertido, son agradables y funcionan bien
Unai Bravo
Comentario de Google
Trato muy amable. El técnico que revisó mi coche me colocó bien una bombilla que yo mismo había puesto mal. Nunca he tenido problemas en esta estación de ITV y, si tienes cualquier defecto te lo explican.
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