ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
Información ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
La Inspección Técnica de Vehículos (ITV) es un procedimiento necesario para garantizar que los vehículos en circulación cumplan con las normas de seguridad y emisiones. En este contexto, la ITV Castro Urdiales Red Itevelesa, ubicada en Onton, provincia de Cantabria, se presenta como una opción accesible para los conductores que necesitan realizar esta revisión. Pedir cita previa para la ITV es un paso fundamental que asegura un proceso fluido y organizado.
¿Por qué es importante pasar la ITV?
La ITV tiene como objetivo principal la seguridad vial. A través de esta revisión, se evalúan aspectos cruciales como los frenos, las luces, los neumáticos y la emisión de gases contaminantes. Realizar la ITV no solo es un requerimiento legal, sino que también contribuye a proteger la vida de los ocupantes del vehículo y de los demás usuarios de las vías.
Además, pasar la ITV con éxito garantiza que el vehículo se encuentre en condiciones óptimas de funcionamiento. Un coche en buenas condiciones tiende a ser más eficiente, lo que puede resultar en un menor consumo de combustible y menos emisiones, aspectos cada vez más valorados en el contexto actual de sostenibilidad.
Cómo pedir cita para la ITV en ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
Pedir cita para la ITV en la ITV Castro Urdiales Red Itevelesa es un proceso sencillo que puede realizarse de varias formas. Una de las maneras más comunes es a través de la página web oficial, donde podrás acceder a un formulario de cita previa. Al ingresar tus datos, podrás seleccionar la fecha y hora que mejor se adapte a tus necesidades.
Otra opción es realizar la cita por teléfono. Llamar a la estación de ITV es una forma directa de asegurarte que estás obteniendo la información correcta. En la conversación, podrás confirmar los datos que necesites y resolver dudas sobre el proceso de inspección.
Documentación necesaria para la ITV
Para realizar la ITV, es necesario presentar una serie de documentos que acrediten la identidad del propietario del vehículo y el estado del mismo. Entre los documentos más relevantes se encuentra el permiso de circulación, la tarjeta de Inspección Técnica y, si corresponde, el justificante del seguro obligatorio.
Además, es recomendable llevar el último informe de la ITV en caso de que el vehículo haya sido inspeccionado anteriormente. Esto ayudará a los técnicos a conocer el historial del coche y facilitará el proceso. Asegúrate de tener todo en regla para evitar retrasos.
Consejos para el día de la cita
El día de la cita, es importante llegar puntualmente a la estación de la ITV Castro Urdiales Red Itevelesa. Esto permite que el proceso de inspección sea más ágil y que los técnicos trabajen de manera eficiente. Intenta planificar tu visita evitando las horas pico, que generalmente se concentran a primera hora de la mañana o al final de la tarde.
Asegúrate de que tu vehículo esté en perfectas condiciones antes de la inspección. Verifica los niveles de aceite, el estado de los frenos y la presión de los neumáticos, entre otros aspectos. De este modo, aumentarás las posibilidades de una revisión exitosa y evitarás tener que volver en otra ocasión.
Imágenes ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
Localización ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
Horario ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | De 8:00 a 21:00 |
| Martes | De 8:00 a 21:00 |
| Miércoles | De 8:00 a 21:00,El horario podría cambiar |
| Jueves | De 8:00 a 21:00 |
| Viernes | 8:00 a 21:00 |
| Sábado | De 9:00 a 14:00 |
| Domingo | Cerrado |
Contactar con ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
Si detectas cualquier error en la ficha de esta estación ITV, puedes comunicárnoslo desde aquí. No olvides indicar el nombre y la ubicación.
Dirección: Carretera, N-634, 39706 Ontón
Población: Onton
Provincia: Cantabria
Código postal: 39706
Página web: Visitar web
Email: atencioncliente@itevelesa.com
Teléfono: 942 87 51 30
Google Maps: Ver en Google Maps
Opiniones sobre ITV Castro Urdiales Red Itevelesa
3,3 de 5
· 77 valoraciones
Gorka Otero Crespo
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★☆☆☆☆
Son unos sinvergüenzas te Dan cita y te tienen esperando una hora en la cola y aún pone que rápido y eficaz, última vez q os doy mi dinero
Cristina Valle Pascual
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★☆☆☆☆
una vergÜenza venir a pasar la segunda itv, ya que se viene sin cita, preguntas y te dicen que tienes que esperar, despues de 40 minutos aqui seguimos en oficina.... y despues de hora y media aqui seguimos al menos ya en fila
Xabi Sancho
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★★★★★
Muy eficiente, sin tener que entrar a las oficinas más que para recoger la documentación al final de toda revisión.
Adrián Aguirre Martínez
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★★★★★
Tras leer bastantes comentarios negativos del tema de esperas, me decidí a pasar la ITV aquí, porque no hay citas en ninguna ITV y esta era la primera que tenia\n\nHe leído mil comentarios de que te hacen esperar\n\nYo llegué 30 minutos antes, y me atendieron más o menos en tiempo, cuando fue mi hora llegó un señor que tenia cita hace 30 minutos , le dejaron pasar y por delante mío\n\nEl problema no es la gestión de la ITV como dicen por aquí, EL PROBLEMA ES LA GENTE QUE LLEGA TARDE Y ENCIMA QUIERE PASAR LA ITV PORQUE SINO MONTA BRONCA A LA POBRE CHICA QUE ESTÁ AHÍ, en 39 minutos que estuvo bastante aguanto…\n\nAsí que el problema como digo es la gente que llega tarde, y encima quiere pasar la ITV\n\nPor lo demás todo bien una ITV totalmente normal, miran lo que tienen que mirar, hacen las comprobaciones que toca como en cualquier otra ITV\n\nEl personal bastante majo si vas con educación y respeto
P. Pardo
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★★★★★
Un trato excelente y una gran profesional por parte del personal empezando por la chica de recepción y acabando con los operarios que inspecionan los vehículos
Jose Angel Uriarte
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★★★★☆
Buena experiencia con el inspector, lo peor el tiempo de espera desde que te mandan a la zona de inspección ,hasta que te atienden.
Ainara Lj
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★★★☆☆
Pues ésta vez mala experiencia y eso que nunca he tenido problemas. Creía que era invisible hoy y además con inspección desfavorable, mal hecha. No vuelvo
Kepa MU
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★☆☆☆☆
El año que viene que ya no cuenten conmigo. Lo he hoy ha sido de locos; cita a las 17:45 con pago anticipado para no hacer colas y resulta que he salido a las 18:50.\nEl taller estaba vacío, sin coches ni mecánicos y los carriles de entrada llenos de coches esperando.
Jabitxu Mendigora
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★★★★★
Da gusto la gente que tenéis trabajando hay, desde las secretarias que son muy simpáticas a los inspectores , educación y profesionalidad
Roberto García García
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★☆☆☆☆
Pasando la mañanita en la ITV.\nMi experiencia confirma la malísima fama que tienen. Esta vez he usado la ITV digital para evitar tareas administrativas y ahorrar tiempo (según dicen), eso sí, pagando por adelantado.\nTenía prisa y he llegado 5’ antes por si sonaba la campana.\nPues bien, nada menos que 1h y 30’ de espera.\nAbsolutamente Impresentable. Si no llego a tenerlo pagado me largo directamente. Las 3 veces que he ido a este sitio, me ha pasado lo mismo, así que no hay excusas: la peor organización que he visto con diferencia!!!!\nDe los técnicos nada que objetar, entiendo que hacen su trabajo y lo hacen bien.\nTe lo recomiendo si quieres pasar la toda la mañanita al sol dentro tu coche.
miguel de la calle
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★★★★★
Con la cita pedida a las 9 y a las 9 y 1 ya estaban con el coche, así se hacen las cosas. Rápido y bien
Jesus Vazquez
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★★★★☆
Todo bien, excepto problema puntual con el pago anticipado, que no les constaba por fallos informáticos
JOSE MANUEL MARTINEZ PALACIOS
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★★★★★
Esta bien, los empleados muy amables quiza un poco larga la\nespera.
Maribel Alonso
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★★★☆☆
Tenía reservada la hora y me atendieron tres cuartos de hora más tarde.la atención del personal que pasan la ItV fue muy correcta.
Compras Al Detalle Mobiliario Baño
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★★★★★
Muy amables, tanto en ventanilla, como a la hora de realizar la revision, sin malas formas y cuidando el vehiculo, sin portazos, ni forzando los detalles
Alberto Blanco
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★★★★☆
Me gusta ,\nBuen trato a pesar de las incidencias o errores que podemos cometer los que vamos.\nYo paso el ???? y la ????️ y mean ayudado a solucionar
Jose
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★★★★★
La verdad q todo muy bien lo único a destacar y q no comparto es q desde el COVID se meten los operarios dentro del coche hacer la prueba de frenado cosa q antes no era necesario q se metieran.
Jorge Vidal
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★☆☆☆☆
Le pongo una estrella porque no le puedo poner cero.\nLa peor ITV en la que he estado y habré pasado unas 20 inspecciónes, 2 horas esperando para ver si funcionan las luces de un enganche de remolque porque supuestamente no habia gente competente para ello ¿entonces que hace ahí la gente? joder unas luces... que no hay que ser muy espabilad.\nEso sí, el inspector que me la ha pasado muy majo y muy agradable.
Manu Ibáñez
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★★★★★
Llevo varios años pasando la ITV en Onton y el servicio siempre ha sido muy bueno, sin duda recomendable.
Rikar Herbosa
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★★★★☆
Buen servicio y personal amable. Lo único, nunca entras a la hora que tienes agendada. El retraso medio suele ser de una media hora.
Sol rojo angulo
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★★★★☆
La chica de recepción no fue nada amable, sin embargo los técnicos fueron muy simpáticos en el trato y serios en el control.
iker telle
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★★★★★
cogí la cita y page, online y pase directamente a la línea 2 a esperar la entrada
Alberto Ansede Gaztelorrutia
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★★★★★
Muy amable la chica de la recepción y los trabajadores . Puntualidad y facilidades para el trámite
Iñigo Betanzos
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★★★★★
Que se metan ellos al coche a hacer la prueba de frenado y la de combustión de gases es un punto a su favor.\nAdemás son amables ,no como otras ITV de Bizkaia que son bordes.
María Pérez Tomás
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★★★★★
Hice la revision casi en la hora convenida.\nPoco tiempo de espera.\nTodo genial.\nMuy amablea
Mikel Martín Gómez
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★★★★★
Todo perfecto, gente muy agradable y profesional, estación bien organizada y limpia
Juan Beteta Nuñez
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★☆☆☆☆
Si me dejan pongo un bar en esta ITV , que con la gente que hay esperando más de una hora ( vamos, todos los que vienen), tengo más clientela que Pachá en Ibiza un 15 de agosto. Bueno, pondría dos, uno en la oficina y otro en la zona de…
maria brettes
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★☆☆☆☆
Mala experiencia, la mujer que atiende cuando llegas y recoge documentación vehículo es desagradable, se ve que está muy quemada y da información errónea sin siquiera disculparse. No sabe estar cara al público, no volveré.
J. Sor
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★★★☆☆
Edito;\n2023; Fui con cita online pagada y entre de la misma. Chico majo.\n2024; Fui con cita pagada online y 40 minutos esperando. Chico borde.
Alberto GP
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★☆☆☆☆
Camioneros! No pidáis cita aquí, esta gente van a la hora en punto. Les da igual el transporte profesional, les da igual que fallen otras citas para cubrir con otros camiones para quitar faena.\nLes da igual si tienes disco o si tienes que ir a emputar una pierna. Trabajar lo justu y pa casa.\nUn circo pagado por la comunidad ???? ????
Fernando A.
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★★★★☆
Hay que tomárselo con calma e ir con tiempo. Primero hay que pasarse por la oficina, en la cual llaman por hora de cita (y a la hora de la cita), con lo cual no sirve de nada llegar antes. Luego te indican en qué carril ponerte.
Jose Ramon Moral Hernando
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★☆☆☆☆
Esto no puede ser, a esa gente les tenian que vigilar también y que coloquen a gente cualificada o cuando menos más amables y agradables, que se preocupen si pueden perder el puesto de trabajo por alguien mejor, se creen los sheriff del condado, salvo uno o dos, hacen lo que les da la gana, están con sus móviles, las calles vacías cuando tienen que estar pasando coches para que no se acumulen..no se para que se coge cita, te tienen allí esperando más de una hora y media, yo llevo años pasando todo mis vehículos que no son pocos, y dejando dinero allí y por cercanía, pero no voy a volver, tendrian que poner a un inspector y que vea lo desagradables que son...y dar algún apretón de oreja...o algo más contundente.
Txemi Rincón
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★★★★★
Atención en hora indicada, excelente el trato y todo perfecto, recomendado 100%
Gerard Maté
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★★★★★
Buen Servicio global. Rápido en la gestión administrativa (yendo con cita previa), buen trato de los técnicos de la Inspección y unas modernas y limpias instalaciones.
Cilea Barros
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★★★★★
Estoy muy contenta con ITV Itevelesa en Castro, no tengo que bajar del coche para solicitar la entrada, claro siempre que hagas la reserva por internet y el pago, lo recomiendo 100%, son muy amables.
Jorge Roca
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★☆☆☆☆
Le pongo una estrella porque no me deja ponerle menos.\nEsto es una verguenza y se aprovechan de la \"autoridad\" que tienen(como para darles un uniforme y una porra)\nResulta que la última vez que fui a pasar la itv me atendieron 40 minutos más tarde de la hora reservada (y además previo pago) y cuando me quejé me dijeron que la hora es orientativa,que no tiene que ser exacta(me parece correcto).\nPues bien,este año (tenía hora a las 18:30) y he ido a las 17:50.Cuando me tocaba el turno(después de esperar la cola que habia)me dice el chico que me ha atendido que tenía que esperar porque no era mi hora y que me aparte un poco para que pasen los demas(me parece bien) pero de repente llega otra\"persona\"y me dice que no puedo estar ahí porque estorbo(según el),le digo que me ha dicho su compañero que me quedase ahí un rato y me dice que da igual que ahí no puedo estar que no es mi hora y hay gente que tiene la hora antes que yo y están en la cola e incluso alguno que todavía no ha venido. y le digo que si quiere que me vuelva a poner a la cola y dice que si. Le digo ,pero con toda la cola que hay por detras no voy a estar para mi hora y me dice que claro que no,entonces le digo pues no me voy a poner a la cola otra vez,me quedo aqui y cuando sea mi hora paso y me dice que no,que me tengo que quitar de ahi y ponerme a la cola otra vez. Le digo que de eso nada y ademas su compañero me ha dicho que espere ahi,y va y me dice pues tu veras pero vas a estar ahi hasta que yo quiera y no vas a pasar a tu hora.\nAl final he anulado mi cita y me ire a otra estacion y en esta no me vuelven a ver el pelo.\nLo dicho ,una p....verguenza que tengan trabajando a semejante personaje,el resto de trabajadores no tengo queja y ademas llevo muchos años pasando la itv ahi,desde que estaban en un remolque junto al cementerio de castro, pero por gente asi dejare de ir.
Gar Fer
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★☆☆☆☆
No se puede tener menos vergüenza.\nUn mes esperando cita porque para las motos van por una línea especial , llega el día y ni especial ni cuentos además de que no cumplen con el horario ni de casualidad , una hora larga de espera . Es una auténtica vergüenza.\nMejor ir a zalla , mucho más rápido y en ventanilla al menos hay dos , porque aquí una sola , y encima al quejarme me dicen que es julio y agosto , que que quiero
Joselito
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★★★★★
Un muy buen trato por los profesionales , yo voy desde hace años .\nSiempre trato correcto y educados alguna vez toca esperar más tiempo del deseado pero bueno algo normal en cualquier ITV.
Iñaki San Martin
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★★★★★
Son ya revisiones de mis 4 vehiculos, 2 coches y dos motos.\nIncluso rechazada en primera instancia alguna...pero muy buen trato y ayuda.
Ainhoa Barredo
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★☆☆☆☆
Hora y media de espera a pesar de tener cita online y pasar directamente. Necesitan mejorar este aspecto. Lo demás bien.
Jonatanbilbo Csz
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★☆☆☆☆
Mucho cuidadito con está ITV, que hacen lo que quieren y cuando quieren, llevo años llevando el coche a está ITV, ahora tengo coche y furgo, para el trabajo, la furgo pasa ITV dos veces al año y el coche una...bueno pues paso el coche en diciembre y en el tema de los gases el trabajador no se sube al coche me dice que lo ponga a 2500 revoluciones, hace varias pruebas y al final el vehículo da gases...bueno se repara y se pasa la ITV, pero al pasar la furgo me toca el mismo chico, pero está vez al pasar los gases me dice que me baje y se pone el a revolucionar la furgoneta (no da gases) y después me comenta que el tintado de los cristales no es válido al no tener la pegatina. Le respondo que como puede ser posible que no pase la ITV por el tintado de los cristales, si las anteriores veces e ido a la misma ITV a pasarla la furgoneta, con el mismo tintado y nunca me han dicho nada hasta que me a tocado ese chico...con esto, lo único que me da a entender la ITV de Onton ,que no son equitativos ni responsables con su trabajo y puede llegar a ser peligroso salir de está ITV con dicha ITV pasada ya que pueden llegar a despreocuparse , no hacer bien su trabajo y que después el vehículo tengo un problema en carretera por no haber sido responsables con su trabajo. No voy a volver.
Alex Fernandez Muerza
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★★☆☆☆
Aunque ofrecen cita previa (de hecho solo admiten gente con cita), no dan abasto con toda la gente. En mi caso he tenido que esperar más de una hora y cuando me he marchado, a eso de las 12, estaban diciendo que la espera era de hora y media. De las tres filas para la inspección solo funcionaba una. Parece que el problema es la escasez de personal. Hablando con otros usuarios de esta ITV me dicen lo mismo. Hablando de las personas, el trato ha sido correcto y amable, todo hay que decirlo. Una pena por tanto, con el personal adecuado sería una buena instalación.
JOSE ANTONIO CREGO CARRASCO
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★★★★★
La atención recibida… desde el primer momento… excepcional…. Soy fan de la ITV digital… la recomiendo 100%\nQuiero agradecer el trato que me dispensó el inspector que le hizo la revisión q mi coche…\nChapeau! Un crack
Eva CRUZ CAMARHO
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★★★★★
Salvo que hay que esperar un poco a pesar de ir con hora concertada, lo demás genial. El personal muy amable
Jon Ander Fernandez
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★★★★☆
Tienes que ir con cita , espera a tu hora de la cita para que te atiendan así que no merece la pena ir antes , quitando ese detalle , muy bien gente maja , pasé la ITV un momento
Alex Ampudia
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★☆☆☆☆
Según entras, hay una tipeja en la entrada que no te dice ni hola vamos que ni levanta la mirada de lo que esté haciendo. 1000 horas en atenderte y si te atienden. Vamos al final me he ido a otro sitio porque acabo antes.
Raúl P
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★☆☆☆☆
NO VAYÁIS!!\nLamentable, horrible.…
D. S R
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★☆☆☆☆
Como todas las ITV de Cantabria, no tienen sangre , para una comprobación que se tardan 10 minutos te hacen perder una mañana o una tarde. Te echan para atrás por tonterías como las bombillas Led… es una pena como damos de comer a estos chiringuitos, en fin, para no volver.
Antonio FC
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★★★★★
Buena atención, con el pago anticipado adelantas a unos cuantos vehículos ya que pasa directamente a la línea 2. Voy siempre a primera hora porque como vayas a horas intermedias el tiempo de espera es muy grande a pesar de tener citas reservadas,cosa que no entiendo.
Jose Burzako
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★★★★★
Fuy a pasar la ITV hace un par de días y la atención fue muy buena por parte de un encargado y la chica, cometí un error con la cita por causas que a veces uno no puede controlar y el encargado mostró flexibilidad y una excelente atención,también con la revisión del vehículo fueron muy profesionales, de no haber tenido este detalle no habría podido pasar la ITV y me habría causado problemas teniendo en cuenta que el vehículo lo utilizo para trabajar todos los días, es un vehículo industrial, quede muy agradecido los recomiendo.
ana montero delgado
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★☆☆☆☆
La recepcionista de la ITV de Onton necesita una clase de empatía y no creerse por su puesto de trabajo reírse de la gente. Después de más de una hora esperando nos dice que \"cuando haya un hueco\" y la sala llena de gente y ella sin llamar a nadie. Si vais desde de Bilbao cuidadito!!! Y no le pongo 0 porqué no me deja Google!!!
Ref Lutxana
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★★☆☆☆
Una mala organización de todo, olvídate de la hora de tu cita, o si has pagado online con la esperanza de no tener que pasar por oficina, tienes que esperar, y mucho, tanto en la oficina como en la estación de revisión. Y en la oficina se acumulaban los de \"segunda revisión\" sin saber a quien lentoca primero ni qué hora tiene cada uno.\nPor otras estaciones pasan mucho mas coches, furgonetas y camiones en mucho menos tiempo.\nSi vienes aquí tienes que tener la mañana, o la tarde, libre dedicándote únicamente a la espera.\nEso sí, los técnicos son amables.\nPor lo cual yo creo que esta estación tiene una simple solución, en vez de dar una cita cada 15mn que sea cada 20 o 30mn.
Santiago Garrido
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★☆☆☆☆
Llevo 5 años pasándola aqui y nunca he tenido ningún problema, hasta este año 2025\nPasando después de 5 años con las lunas tintadas este año me ponen pegas, falta grave, me dice el chico eso es porque no lo has pasado aquí.. me quedé flipando cuando llevo 5 años pasándolo aquí\nDesprendimiento de la antiniebla trasero derecho.. cuándo es un coche que subo con el al monte y nunca se ha desprendido antiniebla ni derecha ni izquierda,.falta grave ..para alucinar\nLa prueba de gases fue acelerar el coche en cuatro ocasiones a 5000 revoluciones..estamos hablando de un 1.9 turbo diesel 75cv falta grave\nFrenos 20% y 30% aunque está en el límite.. pero falta leve\nLa copela una hoguera de 3 mm falta grave\nLa segunda vez que fui me echaron el freno de mano tan fuerte que me lo rompieron el tensor ... para no volver\n\nUna mala experiencia
Adrián González
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★★★☆☆
Fui a pasar la ITV a la moto, con cita previa y pagando por internet ya que se supone que es \"sin esperas\". Pues bien, llego y toca pasar por ventanilla y esperar, después ponerme a la cola a esperar más, y así hasta 1 hora y media. Al menos el chico fue muy amable y atento.
Adrián Flores
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★★★★★
Tenía cita a las 9 y a las 9:15 estaba dentro de la estación pasando la ITV. En recepción van avisando a los que tienen la hora más próxima para no hacer tapón. Estación en buenas condiciones, personal educado y profesional
C
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★☆☆☆☆
Esto es un puñetero cachondeo 40 minutos esperando para entrar y de los 5 0 6 operarios que están por la oficina paseándose con el móvil ni una sola persona dando paso a los coches.Una puñetera vergüenza que nos hagan perder el tiempo así. No volveré . Adjunto la foto para que veáis la cantidad de operarios y coches que estaban dentro.
jesus maria mier quintana
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★★★★☆
la atención ha sido buena y correcta, una pena el tiempo de espera a pesar de funcionar exclusivamente con cita previa, no parece razonable tener que esperar mas de media hora en cola después de la cita para hacer la inspección
Álvaro Echániz
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★★★★★
La estación de Ontón siempre cumple el horario, y la atención del personal es fantástica. Buenos profesionales, Totalmente recomendable
gus galle
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★★★★☆
Cierto es k se lo toman con mucha calma y podían ser más rápidos y agradables los tecnicos. La mejor la chica de recepcion muy maja y ágil con el papeleo. Tampoco me pareció un tiempo super excesivo desde k llegué hasta acabar. Me atendieron a mi hora más menos aunque llegue antes. Miran el coche a fondo, más incluso k otras ITV, pero sin ser tan estrictos y pijoteros. En general buena experiencia
Txesmaster Ramírez
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★★☆☆☆
Pagué la ITV por su página web con 1 mes de antelación.Me mandaron un correo diciéndome que pasaría directamente a la línea 2 .Llegó el día de la ITV y a mí hora paso por la linea 2 que se encuentra en el medio de la 1 y la 3 por el medio de las dos filas llenas de vehículos llegando a las puertas situandome en el medio.\nBueno pues me dejaron allí 1 hora y media pasando todos los vehículos incluso los que habían llegado después que yo. Yo creo que al no entregar papeles ni se enteran de que estás allí y pasan de ti. Solo tienen a tres chavales que están a tope y se tarda bastante . Par mi pagar on line no sirve de nada si luego te hacen esperar como a los demas y no hay ningún tipo de preferencia por pagarlo antes.Esta a sido mi experiencia este año.Otros años la cosa a ido más rápida.
J. J.
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★★★★★
Perfecto!! Majos, atentos, profesionales, no puedo decir nada malo, bueno lo único el tiempo de espera aunque tenga hora, la espera se alarga, animarles a que continúen en la linea de trabajo que tienen
Isabel Vicente
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★☆☆☆☆
He ido de acompañante a pasar la ITV ,en primer lugar,te dan cita para una hora,y si llegas diez minutos antes,tienes k estar esperando hasta la hora de la cita,y después esperar a que te atiendan en otra fila. En el momento de solicitar los papeles para empezar con la inspección,ni un saludo,y al finalizar par ver el número de bastidor,que está en el lado del copiloto, ni un por favor,para que me bajase. Todos tenemos malos días,pero para estar de cara al público,hay que tener unos principios de educación.
Doctor Who 2145
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★★★★☆
Pues yo estuve ayer. Tenía cita a las 18:00 h, y llegué a las 17:30 h. Tenía cita electrónica por lo que podía pasar directamente, pero era pronto. A las 17:45 h y viendo que había otros coches me puse a la cola. Cuando llegué me dijeron que me pusiera a un lado porque todavía no era mi hora (realmente eran la 17:55 h), y había otros detrás que estaban antes, por lo que hice lo que me dijeron. Sí que es cierto que en mi fila entró un coche y luego en la otra entraban más. Tardé sobre un cuarto de hora más y fui atendido correctamente. Igual es que tienen demasiadas citas para atender, pero, la verdad, yo no veo el caos que dicen otros y ya es la 3ª vez que voy. El trato fue correcto. No le doy cinco estrellas porque quizás deberían dar las citas más espaciadas, pero por lo demás, he estado en otros centros de ITV y he esperado más y el trato ha sido denigrante, por lo que prefiero ir aquí..
IÑAKI AGUIRREGABIRIA
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★☆☆☆☆
Menos no se puede poner. Maleducados y antipáticos. A mala baba. No eres un cliente, no te tratan como un cliente. Llevaba viniendo 5 años seguidos. No se que les ha pasado. Poco personal para demasiadas citas. Un caos. Retrasos de más de una hora. Por supuesto para no volver jamás.
Aitor Yunquera
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★☆☆☆☆
Llevo años viviendo aquí ,pero ya está bien , atienden cuando les da la gana , tengo segunda revisión entro en la oficina ,me hacen esperar 30 mins entra otro chico detrás mio con segunda revisión también, al fin me atienden y me pongo en la fila 2 . Pues resulta que sale el otro se pone en la 3 y le atienden antes que a mí ,manda eggs jajajaja me río pero es lamentable.solo me consuela que serán así en sus puñe teras vidas de Ez.\nEl año que viene me van a ver el pelo si en 3 dimensiones.
Rober Cifu
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★★★☆☆
El unico detalle que no me pareció bien es que a pesar de tener cita para una hora determinada, mandaban pasar a otros que tenian cita mas tarde que la mia pq segun me dijeron \"habían facturado antes\". Entonces para que vale la cita previa de una hora determinada?
Juan BEAMAR
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★★★★★
Si tengo que poner una pega es el tiempo de espera... aún reservando cita tardan en verte el vehículo....o que me haya coincidido a mí\nPor lo demás todo muy bien, siempre voy y recomiendo
mikel valmaseda
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★☆☆☆☆
Mala experiencia, no vayáis con motos, te miran todo, encima me ha debido tocar el más tonto del local, pues eso q no vayáis, te dan cita y te hacen esperar un montón, no tienen un criterio lógico para neumaticos, subjetivo totalmente, nada cuantificado, vamos un espabilado del turno de tarde.
Maider Orive Rua
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★★★★☆
Pasada la ITV me he quedado satisfecha con el resultado. Lo único que destacaría es el tiempo de espera que es excesivo. Aún teniendo cita concertada he tenido que esperar mucho tiempo a ser atendida, tanto como una hora o mas. Por lo demás todo correcto.
Kora Su
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★★★★★
La verdad que bien ,esta vez ha ido bastante rápido ,osea que no había tanta cola y tengo que decir que los chicos que trabajan allí son amables.
ALBERTO FERNANDEZ
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★★★★☆
Me gusta lo de pedir la vez y te respeten el turno, En cuanto a la revisión bien son amables el único pero es que cada vez que dan esos acelerones para mirar los gases pe parecen excesivos 5 que me dieron a mí y no es bueno para el motor. La única pega.
Iñaki Calvo Lopez
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★☆☆☆☆
Tenía cita a las 16h. llegué 5 minutos tarde y salí de allí 2 horas después. Empezaron con mi vehículo 50 minutos más tarde de mi hora. El ritmo de los trabajadores (al menos ayer) era caribeño. Más lento no se puede ser. Ves cómo dejan pasar a gente delante tuyo...no sé muy bien por qué. En fin, muy decepcionante.
Unai Gonzalez del Herrero Diez
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★★★★★
Desde hace unos años pasó la ITV aquí, siempre han sido atentas y atentos, es verdad que ahora son cita no te reciben aunque te esperes lo que haga falta, en mi última revisión tenía desalineada la dirección y una rueda pisaba mal estaba tocada, podía aguantar? Pues quizás, pero como se cercioram que la cambias, en una semana había cambiado ruedas del eje y alineado, salgo hacia la ITV y no me había dado cuenta que el horario para esta segunda inspección era hasta las siete, hubiera tenido que ir otro día y no quería seguir sin la ITV ok. Tuvieron el detalle de atenderme y en el mismo día cambié ruedas alinee o me alinearon y pase la ITV gracias por el detalle y la comprensión.
Inma alonso blanco
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★★★★★
Acabo de pasar la ITV en Ontón,la primera vez que voy, iba con un poco de miedo, por lo que había leído de los largos periodos de tiempo de espera y la verdad,muy bien, nos han atendido a la hora. El sistema de dar la vez por horas, está bien y tanto la chica de la recepción como los compañeros de la estación, muy bien también.
David Diaz Guzman
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★★★★★
El trato por parte del personal fue excelente. De hecho andaba con problemas de lumbalgia y fueron tan amables los mismos chicos de la línea de realizarme ellos varias pruebas (frenado, suspensión, holguras,..)en el coche al comentarles mi dolencia
Laura Ubeda
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★☆☆☆☆
Queja formal por servicio deficiente en ITV.\nEstimados señores,\nMe dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con el servicio recibido en su centro ITV Onton, para la inspección técnica de mi motocicleta eléctrica.\nDetallo a continuación los hechos:\n* Primera visita\n* Tenía cita previa para la inspección técnica.\n* Experimenté un retraso de más de una hora y media sobre la hora acordada.\n* Tras la espera, el técnico rechazó la inspección debido a un tornillo flojo.\n* Se me indicó que debía volver otro día con el tornillo apretado.\n* Como dispongo de herramientas en otro vehiculo, en el momento subsané el defecto y al indicarselo al técnico, este se negó a inspeccionar nuevamente la motocicleta. Diciendo que tenía que volver otro día.\n* Al expresar mi queja en recepción, el encargado, sin siquiera mirarme, confirmó la necesidad de programar una nueva visita, alegando el cierre inminente del centro.\n* Segunda visita.\n* Regresé al centro para la reinspección.\n* La revisión del tornillo apretado tomó apenas 4 minutos.\n* La motocicleta pasó la ITV sin problemas.\nConsidero que el servicio recibido fue absolutamente deficiente e inaceptable por los siguientes motivos:\n* Retraso excesivo: La larga espera inicial, a pesar de tener cita previa, es una falta de respeto hacia el tiempo de los clientes.\n* Falta de profesionalidad: La negativa del técnico a inspeccionar nuevamente la motocicleta tras la subsanación del defecto demuestra una falta de flexibilidad y de atención al cliente.\n* Trato descortés: La actitud del encargado, quien se negó a atenderme adecuadamente, es inaceptable.\n* Pérdida de tiempo innecesaria: La necesidad de una segunda visita para una revisión que duró solo 4 minutos demuestra una clara ineficiencia en el servicio.\nEspero que se tomen medidas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.\n\nSaludos.
Mario Marin martinez
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★★★★★
Estoy muy satisfecho con el trato.\nSi es cierto de que no me pasó la ITV a la primera pero agradezco que me dirían que tenía la rótula en mal estado. Muy buen trato gente muy maja y agradable, tengo una Camper y fui con mi perro (belga malinois) no tuvieron objeción en entrar con él dentro para revisar los cinturones, la verdad que les doy un 10 por el trato que tuvieron conmigo la paciencia para explicarme un poco las cosas que tenía mal, y el trato que tuvieron con mi mascota. Los recomiendo totalmente
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